Compra e venda de carros
1. Que documentos são necessários para comprar um carro?
Para comprar um carro precisa do Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade, Número de Contribuinte e, no caso de financiamento, NIB, comprovativo de morada e comprovativo de rendimentos.
2. Posso entregar o meu carro antigo como retoma?
Sim! Avaliamos o seu veículo usado e oferecemos a melhor proposta para a retoma, que pode ser descontada na compra do seu novo carro.
3. Os carros usados têm garantia?
Sim, todos os nossos carros usados têm garantia, conforme a legislação em vigor. O período da garantia pode variar conforme o veículo e o seu histórico.
4. É possível financiar a compra do carro?
Sim! Trabalhamos com diversas instituições financeiras para oferecer soluções de financiamento flexíveis e ajustadas às suas necessidades.
5. Como posso agendar um test drive?
Pode marcar um test drive através do nosso site, por telefone ou visitando um dos nossos concessionários.
Aluguer de carros e veículos comerciais
6. Quais os requisitos para alugar um carro?
Precisa do Cartão de Cidadão ou Passaporte, carta de condução válida e um cartão de crédito para o depósito de caução.
7. Que idade mínima é necessária para alugar um veículo?
A idade mínima é de 21 anos, com pelo menos 1 ano de experiência de condução. Algumas categorias de veículos podem exigir uma idade superior.
8. Posso levantar o carro numa cidade e entregar noutra?
Sim, oferecemos a opção de levantamento e devolução em locais diferentes. Pode aplicar-se uma taxa adicional.
9. O aluguer inclui seguro?
Sim, o aluguer inclui seguro de responsabilidade civil. Também pode adicionar seguros extra, como proteção contra danos próprios ou assistência em viagem.
10. Que tipo de combustível devo usar no carro alugado?
Cada veículo tem um tipo de combustível específico. Esta informação é fornecida no momento do aluguer e pode ser consultada no manual do carro.
Oficina, manutenção e peças
11. Com que frequência devo fazer a revisão do meu carro?
A periodicidade das revisões depende da marca e modelo do carro, e das recomendações do fabricante. Normalmente, a revisão deve ser feita a cada 15.000 a 30.000 km ou uma vez por ano.
12. Que serviços estão disponíveis na oficina?
Oferecemos manutenção programada, reparações mecânicas, diagnóstico eletrónico, troca de pneus, alinhamento e muito mais.
13. Trabalham com peças originais?
Sim, utilizamos apenas peças originais ou equivalentes para garantir a segurança e desempenho do seu veículo.
14. Posso marcar uma revisão online?
Sim! Pode agendar uma revisão através do nosso site, preenchendo o formulário de marcação ou contactando diretamente uma das nossas oficinas.
15. O que fazer se o meu carro avariar durante a garantia?
Se o seu carro ainda estiver dentro do período de garantia, entre em contacto connosco para agendar a reparação numa das nossas oficinas.
BMW MOTORRAD
16. Que modelos de motos BMW Motorrad estão disponíveis?
Temos uma vasta gama de motos BMW Motorrad, desde modelos touring a desportivos. Consulte o nosso site ou visite-nos para conhecer as opções disponíveis.
17. Posso fazer um test drive numa moto BMW?
Sim! Pode agendar um test drive numa moto BMW Motorrad para experimentar antes de comprar.
18. Há financiamento disponível para motos?
Sim, oferecemos soluções de financiamento para motos BMW Motorrad, com condições flexíveis e taxas competitivas.
19. Vendem equipamento e acessórios BMW Motorrad?
Sim, dispomos de equipamentos de segurança, vestuário e acessórios originais BMW Motorrad para complementar a sua experiência de condução.
20. Oferecem assistência técnica para motos?
Sim, a nossa oficina tem técnicos especializados para manutenção e reparação de motos BMW Motorrad.
Condições, pagamentos e contactos
21. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos por transferência bancária, financiamento e parcialmente, até 1000€, por cartão de crédito/débito (para compras de viaturas).
22. Qual o horário de funcionamento da A MatosCar?
O nosso horário varia consoante a localização. Consulte a nossa página de contactos para informações detalhadas sobre cada concessionário.
23. Onde estão localizados os vossos concessionários?
Temos vários pontos de venda. Visite a secção “Contactos” no nosso site para encontrar a localização mais próxima de si.
24. Como posso entrar em contacto convosco?
Pode contactar-nos por telefone, email ou através do formulário de contacto no nosso site.
25. Oferecem garantias adicionais ou extensões de garantia?
Sim, disponibilizamos opções de extensão de garantia para maior tranquilidade. Pergunte-nos sobre as condições disponíveis para o seu veículo.
